İade & Değişim
Memnun kalmadığınız ürünleri kolayca iade edebilirsiniz.
Talep Oluştur
Siparişlerim'den İade Talebi butonuna tıklayın
Talep Oluşturun
Ekibimiz talebinizi 48 saat içinde değerlendirir
Paketleyin
İade kodu ile ürünü ücretsiz kargolayın
Kargoya Verin
Ürün bize ulaştığında iade işlemi tamamlanır
İade Koşulları
- Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz.
- Ürün kullanılmamış, etiketleri sağlam ve orijinal ambalajında olmalıdır.
- Hijyen ürünleri (maske, bere, balaklava) ambalajı açılmışsa iade edilemez.
- Talebiniz en geç 48 saat içinde değerlendirilir.
İade Süreci
İade talebiniz onaylandığında, Hesabım > Siparişlerim sayfasında ilgili siparişin yanında kargo firması ve iade anlaşma kodu görüntülenir. Bu kodu kullanarak anlaşmalı kargo firmasına ürünü ücretsiz olarak teslim edebilirsiniz.
Değişim
Beden değişimi için mevcut ürününüz için iade talebi oluşturup yeni bedeni sipariş verin. İade tutarınız onay sonrası hesabınıza iade edilir.
Para İadesi
Ürün kontrol edildikten sonra iade tutarı ödeme yönteminize göre 3-10 iş günü içinde hesabınıza yansıtılır.
Sorularınız için İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.